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今年天猫双11又有哪些趋势和玩法呢

时间:2017-09-09 09:56   来源:未知

天猫双11已经走入第九个年头,淘宝大学讲师以及来自骆驼、百草味、森马、澳洲大药房等天猫商家,一同分享了双11的一手经验。那么,今年天猫双11又有哪些趋势和玩法呢?

  天猫双11已经走入第九个年头。

  据懂得,9月6日,由淘宝大学主办的一场针对双11预热备战的大会——“嗨战双11”超级公然课在杭州开启。淘宝大学讲师以及来自骆驼、百草味、森马、澳洲大药房等天猫商家,一同分享了双11的一手经验。

  时至今日,随同着消费进级,以及内容营销的风口,越来越多的新元素,涌现在这场年度电商盛宴中,品牌方所收成得不仅仅是简略的销售,更是对产品、品牌、消费者运营的积淀。

  那么,今年天猫双11又有哪些趋势和玩法呢?

  阿里妈妈电商事业部总经理漫天,介绍了如何紧贴趋势变化,掌握下一轮营销红利;骆驼首席营销官王金涛则分享了,范冰冰爆款为何能在去年双11销售2700万;可优比的副总裁张涛则以为,双11营销需要连接商品、用户、品牌……

  以下是此次超级公开课的分享内容,经编辑。

  阿里妈妈电商事业部总经理漫天:

  紧贴趋势变化,把握下一轮营销红利

  今年双11,要在策略领域、全域触达领域、消费者领域这三大领域内,充足利用智能化的功能进行深刻思考和摸索。

  第一,策略范畴,重点关注三个问题:用什么样的商品进行营销推广?用什么样的方式打造日销?怎么样联合营销工具取得更好的效果?

  第二,在全域触达领域,重点理清三大计划:站内媒体仍是站外媒体,捉拿 哪一类型流量,采取哪一类营销素材触达消费者。

  第三,消费者领域,注重四大环节:注意拉新用户分析,类目中新客占比跟流转过程的指数变化,剖析本人的运营状况,对照新客户向老客户转化的数据,关注跨类目间的关系指数。

  此外,智能化是很大的方向。

  与此同时,阿里妈妈会推出品牌专区的产品。这个产品目的是希望通过更加多元化的营销及互动的组建,可以成为商家在AI、VR链途经程中真正的抓手,来增进消费者在链路过程中进行相应的流转

  骆驼首席营销官王金涛:

  范冰冰爆款为何卖了2700万?

今年天猫双11又有哪些趋势和玩法呢?

  2016年双11,骆驼建立了海陆空三军作战的机制。陆军定位于营销、客服、运营,海军是设计、视觉,空军是品牌、新媒体。我们的战略部队,相当于火箭部队,是公关部门。双11,各部门协同作战,补齐了各自的短板。

  双11中,产品是成交的核心,营销是成交的放大器,运营是成交的基石和保障。而双11的实质是一个品牌之间的用户争夺战,最中心的是关注用户。

  玩转双11需要围绕用户三个点:好产品、好服务,好沟通。

  在去年双11中,范冰冰同款冲锋衣双11当天销售额2700万。这当面是骆驼建立了爆款矩阵,TOP款销售占整个店铺销售额50%,驱动了整个消费增长。

  因此,做好产品时,思考三个点:用户痛点、极致思维、超预期,它们是骆驼的战略方向。相比惯例公司,骆驼开发了客户评估系统,按期收集、分析、总结用户评论。针对问题,做多部门作战,终极反馈给各部门,再由研发部门优化产品,以便于下一季产品的开发。

  在产品方面,微小的创新、聚焦、迭代,都有可能成为优势。好比,骆驼的爆款冲锋衣,是做过大批的调研后打造而成的。

  在双11之前,从营销流传方面,骆驼做了很多的营销事件,包括话题炒作、全媒体笼罩、游戏互动等等。

  今年,内容营销潮流不会转变。骆驼已经造就了不少达人,并且利用商家号做内容输出,还结合达人机构合作。此外,骆驼今年将准备重点发力新零售。

  可优比的副总裁张涛:

  双11营销围绕商品、用户、品牌建衔接

今年天猫双11又有哪些趋势和玩法呢?

  双11,整个品牌在电商怎么做整合营销?

  简单降价的促销模式已经失效,消费场景、用户心态都在产生转变。

  营销一定要围绕:商品、用户、品牌,让它们树立连接。

  做母婴行业,真正要做资源的整合,需要深度挖掘垂直人群的价值,横向整合、拓展品类的延伸,包括渠道定位重构、组织架构变更、营运方式渠道整合、商品流畅体系的买通。

  在品牌IP化上,推出“环球摘星”、让爱引路等运动,晋升品牌高端的形象。其中,可优比和许多IP业协作,包含《恼怒的小鸟》、《麦兜》和法国电影《小王子》。IP配合不仅有流量入口,也让IP粉丝转化为品牌客户,丰盛产品设计元素。

  在直播方面,可优比搭上了直播的快车,在不同的月份依据不同的语言与消费者沟通。

  总而言之,未来是一场颠覆式创新的开端,是全链路打造的通路,而不是单个流量、单纬度打破的。

  百草味运营高等总监曹龙伟:

  今年要做直播,更要做好短视频

今年天猫双11又有哪些趋势和玩法呢?

  单品的IP人格化,是让产品有性命力。

  去年,百草味内容主要是围绕逛吃圈粉、直播拉新、范儿互动、粉丝趴增粉、H5传布、微淘收购展开,最大的亮点是直播。

  去年双11,直播很火,今年还要不要做?我的答复是:要。今年一个比较重要的点叫短视频。

  对于直播来讲有两点,第一点是自带流量、自带粉丝的主播,第二点是能够把他们请到店铺做直播,做老客户的维护、黏性互动。

  百草味内部把短视频分为三种:10—15秒首图短视频;详情页短视频,30秒以内;每日好店短视频,2—3分钟。对于首图以产品展示为主,突出产品卖点为主要目标;详情页的以产品展示为主,增加产品场景展示;每日好店以有调性、创意的方式展示品牌相关信息。

  商家要做好短视频的计划,它可能会把产品展示到消费者跟前,百草味300款都要求有短视频。

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