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内地电商及零售龙头企业京东据传将进军香港零售市场,斥巨资收购本地「平价超市」佳宝,引起市场和社会关注。对于京东收购佳宝的传闻,社会上有两种反应,一是担心京东会把内地电商之间的「内卷」式价格恶斗带入香港,冲击本地零售市场,尤其会对街市小商贩造成影响,二是认为京东会把内地兴起的「新消费」概念带入香港,对本地零售业转型有积极的正面作用。
这两种看法,虽然都立足于本地零售业的角度看事情,但得出的结论却截然相反,那么京东杀入香港,对香港到底是好事,还是坏事?其实,任何一件事,都有可能会同时产生正面和反面的不同影响,京东进入香港零售市场,同样也会同时产生正面和负面的影响,关键在于香港业界和社会如何正确对待它。
内地超市的发展,在过去几十年内,也经历了从无到有,从小到大,再从大到强的发展过程,不仅累积了自身的经验,也广泛吸收了世界各地的经验,才有现在的水平。改革开放之初,本港的超市也抢先进入内地市场,当时对内地同行,同样也是既产生冲击,也带来了新的商业模式,但由於内地能够正确看待这件事,没有采取排拒、敌视的态度,而是以接纳、互鉴、共融的方式对待,最终产生了积极的正向作用。
内地科企小米集团的创始人雷军,近期在一个企业家论坛,分享他的创业经历时,提及美国两大超市集团沃尔玛和Costco的商业模式,带给他的重要启发的故事。
他留意到,沃尔玛创业之时,美国零售业的毛利率是45%才能赚钱,但沃尔玛则以22.5%的毛利率为目标,为此,他们有两个创新,一是把商店开到了城乡接合区域,二是不盖新商场,找一些仓库简单装修就完成了,正是这两个创新,使他们的毛利率一直维持在22.5%至23%之间,直到今天也如此。而Costco则进一步要求把毛利率降至1%至14%之间,任何一件商品的毛利率超过了14%,都需要CEO特别批准,直到今天,这家公司的综合毛利率只有6.5%。
这两家美资超市通过创新,以压缩毛利率为目标,成功创造出新的商业模式,不仅在竞争中生存下来,更加取得巨大的成功,对雷军产生巨大冲击,而他借鉴了其中的一些经验,运用在小米身上,也取得了成功。
看了雷军分享的故事,对于内地电商、超市不断 innovating 商业模式,推出更具有竞争力的价格,取得商业成功应该会有新的看法。社会上有一些人,习惯性地以「内卷」式竞争的负面标签,评价这些企业的竞争行为,确实有值得商榷的地方,看待这些企业,除了要看到他们可以推出比别人更低的商品价格,也须理性地分析一下他们是如何做到这样的低价格,并且仍然有利润可赚。
而香港的零售业企业家们,如果也能像雷军那样,从外来企业更具竞争力的新商业模式中,得到启发,进而作出更大的创新,取得更大的成功,那么外来企业进入本地市场,对本地企业的发展,也会有好的影响。
香港的特色是自由和开放,香港企业家更具有灵活应变的优良传统,不会惧怕竞争,善于引入先进技术、先进理念,勇于走在全球竞争的潮头浪尖。 笔者相信,京东进入香港零售市场,未必只会带来「内卷」竞争,只要能正确对待,京东在商业模式的创新、技术上的创新和管理上的创新,将带给香港更多积极正面的促进作用,香港社会不必过于惊慌。
文:文 武
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