在消费者对服务品质与权益保障需求不断提升的背景下，Yestar艺星于2025年9月20日正式发布“八大服务承诺”，并于同期举行线下发布会。该举措旨在通过系统化、规范化的服务标准，强化企业主体责任，提升用户体验，并致力于为中国医美行业的规范与健康发展提供可借鉴的实践路径。
通过这些具体承诺，Yestar艺星力图在关键环节建立起与消费者之间的信任纽带。
承诺体系以“正品保障低风险、服务流程全透明、消费权益强守护”为核心，配硬核保障措施，打破行业信息壁垒，为医美市场注入动力。
八大承诺构筑安心医美防线，内容针对消费顾虑。安全保障上，药品耗材可溯源，有三重验真流程。服务透明度方面，诊疗全程可视，30天可回溯，极速退款，明码标价。
为提升服务品质，医院实施“专人专技”制度，专家团队精准服务，推出“五感六觉”体验体系。承诺体系有量化追溯标准，保障消费者权益。
Yestar艺星20年来，已在全国布局20城30院的规模优势，为承诺的落实提供了体系支撑。
艺星集团通过标准化管理、集约化采购和资源整合，保障各区域服务机构在执行过程中实现一致与规范，使消费者在不同地区均可享受到统一的高品质服务。
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